Нам часто приходится слышать довольно избитую фразу: «Истина рождается в споре». И мы, как истинные борцы за правду, готовы вступить в горячие дебаты по любому важному нам поводу. Тем не менее, не каждому удается вести себя достойно в процессе конфликтов и грамотно найти пути их преодоления, выйдя победителем, даже, если спор проигран.
Так в чем же заключается секрет искусства ведения спора? Все далеко не так сложно, как могло бы на первый взгляд показаться. Следует просто запомнить несколько правил поведения, которые помогут сохранить трезвый ум и заставят слова звучать более убедительно.
Первое и самое важное правило – сохранять спокойствие в конфликтной ситуации. Не разрешайте себе то, что называется «выпускать пары». Раздражение и агрессивность в разговоре могут разрушить доверие и любые аргументированные факты, поставить под сомнение.
Не следует демонстрировать собственное превосходство, даже если вы абсолютно уверены в собственной компетенции на тему спора. Ваш оппонент вряд ли захочет вести дискуссию, если увидит, что его слова не принимаются во внимание, что также ухудшит его отношение к вам и уж точно не будет способствовать преодолению конфликтной ситуации.
Избегать оскорблений в сторону собеседника. Взаимные оскорбления доведут ситуацию до абсурда, и конфликт только усугубится. Более того, в этом случае вы проявите себя с отрицательной стороны, показав, что не способны разрешить ситуацию, потому прибегаете к агрессии.
Не игнорируйте собеседника. Старайтесь внимательно выслушать его, а затем высказать собственную точку зрения. Человек, уважающий других, заслуживает уважение в ответ.
Для привлечения внимания собеседника используйте неординарные яркие выражения. Они придадут особый колорит сухому тексту, отвлекут внимание, снизят общую напряженность и уменьшат накал страстей.
В споре постарайтесь найти то, что вас сближает с собеседником. Даже у противоположностей найдутся общие точки соприкосновения. Старайтесь не доказывать свою точку зрения, а разбивать чужую, так как в глазах большинства доказывание выглядит как оправдание.
Не стоит вспоминать прошлые обиды, ведь они не касаются темы сегодняшней дискуссии. Это может породить враждебность между вами. Лучше заострить внимание на положительных моментах ваших взаимоотношений.
Если, не смотря ни на что, конфликтная ситуация все же возникла, вы останетесь в выигрыше, если первым сделаете шаг к примирению. Когда топор войны будет зарыт, человек будет помнить, что именно вы проявили инициативу по налаживанию отношений.
Не вступайте в спор с личностями эмоционально неуравновешенными. Ваши весомые аргументы не будут оценены, так как подобным людям важна не истина, а процесс ссоры, вы только зря потеряете время и нервы.
Важно! От того на сколько грамотно вы проявляете себя в процессе спора в условиях стресса, на сколько эффективно способны найти пути преодоления конфликта и при этом оставить о себе положительные впечатления, будет зависеть степень вашего авторитета в глазах окружающих, ваш успех, ваша стрессоустойчивость.
И даже если вы не выиграли спор, помните: «Это не ваш проигрыш, это его выигрыш», вы не проиграли, вы просто не выиграли. Поздравьте оппонента с успехом и продолжайте работу над собой сегодня, чтобы одержать блестящую победу завтра.