Вспомните, как часто вы обвиняли собеседника в том, что он вас не слушает? А как часто обвиняли в этом вас? Возможно, и не часто, но прецеденты бывали у каждого. Что это за наука – уметь слушать, просто молчишь в ходе разговора и запоминаешь все, что тебе говорят. Не тут-то было, как раз в таких случаях и получаешь претензии в невнимательности. Особенно остро этот вопрос проявляется в отношениях мужчины и женщины, как правило, со стороны женщины.
Есть такое мудрое высказывание: «Мало просто слушать, нужно еще и слышать». И действительно, мы с легкостью можем слушать то, что нам говорят, но не всегда способны вникнуть в суть дела, запомнить все нюансы, найти нужные слова в ответ, а ведь все это составляющие умения слушать. Более того, от того как часто мы смотрим на собеседника, в какой позе пребываем, киваем или вообще не реагируем на его слова, зависит его мнение о нас как о слушателе.
Вот небольшой тест умеете ли вы слушать. Проанализируйте то, как вы общаетесь с друзьями, близкими, коллегами по работе.
1. Вы часто смотрите в глаза собеседнику, а не на его одежду, рот или хуже того в пол или потолок?
2. Корпус вашего тела полностью развернут к оппоненту. То есть вы не стоите к нему боком или спиной?
3. Вы отложили текущие дела и заняты только разговором?
4. Ваши руки и ноги не скрещены как показано на Рис. 1 и находятся в свободном положении?
5. Вы периодически киваете в ответ оппоненту?
6. В процессе слушания, ваша голова немного наклонена в сторону? (Рис. 2)
7. У вас возникают свои мысли в ходе беседы, так как вы сосредоточены только на ней?
8. Вы демонстрируете жесты заинтересованности? (Рис. 3)
Рис. 1 Рис. 2 Рис. 3
Итак, если на все положения вы ответили утвердительно, то вы – великолепный слушатель. Если в каких-то вопросах вы ответили «Нет», это означает, что над ними вам предстоит поработать.
Оцените так же, заинтересованы ли собеседники в общении с вами. На рисунке 4 изображены люди, в беседе которых третий явно лишний, возможно они не говорят этого, но их поза, а именно, повернутая к третьему собеседнику только голова, а не полностью корпус тела, настаивает на личном общении. А на рисунке 5 люди с удовольствием готовы принять в разговор третьего, о чем так же говорят их на половину повернутые друг к другу корпуса тел и безразличный взгляд в пол.
Рис. 4 Рис. 5
Если хотите, чтобы вас внимательно слушали, необходимо самому уметь слушать, при этом собеседник должен видеть искреннее участие в беседе и чувствовать заинтересованность вашего общения с ним.
Чтобы быть в курсе всех обновлений блога об отношениях nashiotnoshenia.ru, вы можете подписаться на рассылку по RSS, E_Mail или следить за новостями в Twitter. До скорых встреч, удачи!
Читайте так же:
Как говорить хорошо. Можно ли научится красиво говорить.
Конфликты и пути их преодоления.
Психологическое манипулирование. Мы манипулируем, нами манипулируют.
Как избежать конфликта в процессе общения.
Тэги: переговоры, Решение проблем, Самопознание, Уверенность, Успешность
